कम्पनी ने स्टेटमेंट में कहा, "आज हमारे सामने ट्विटर पर OnePlus Nord 2 के ब्लास्ट होने का एक कथित केस आया। हम हमेशा ऐसे दावों को बहुत गंभीरता से लेते हैं और सबसे पहले ऐसे हर एक केस की वैधता को सत्यापित करने के लिए जांच करते हैं। इस व्यक्ति के साथ हमारी बातचीत के दौरान, हम पुष्टि करने में सक्षम रहे कि यह कथित मामला झूठा था और इसमें किसी भी तरह से वनप्लस उत्पाद शामिल नहीं था।"