揽件或派件时要微笑,接打电话要使用礼貌用语……山西顺丰率先为快递员服务定标准-太原新闻网-太原日报社
面对面揽件或派件时要微笑,接打电话要使用礼貌用语……如今,收取快递成了市民日常生活的一部分,人们对快递小哥的服务好坏也更为关注。7月8日山西顺丰速运率先推行快递小哥上门服务“3+1”标准,并将其纳入快递员的日常考核,以此提升快递行业的整体形象。 侯嘉宝是山西顺丰昆仑速运网点的一名快递员,他所服务的区域老旧小区多,上门派件或揽件时常能见到门口摆放的垃圾袋,他总是在送完快递后顺手将垃圾袋领走,帮忙扔...