银保监会:一季度接收78414件银行业消费投诉
中国银保监会消费者权益保护局今天(12日)通报了2021年第一季度银行业消费投诉情况。 《通报》显示,2021年第一季度, 中国银保监会及其派出机构共接收并转送银行业消费投诉78414件,环比增长2.9%。其中,涉及国有大型商业银行25091件,环比减少3.0%,工商银行、农业银行、邮储银行的投诉量位列国有大型商业银行前三位;股份制商业银行32599件,环比增长2.4%,招商银行、浦发银行、中信银行的投诉量位列股份制商业银行前三位;外资法人银行358...