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林文钦的好友向南都记者表示，事发当日，蔚来曾派人私自接触涉事的ES8。“蔚来方面称，此人系技术人员，是去为车辆断电的。但家属认为，此举并不合规。”
8月16日晚间，针对网传“蔚来技术人员未经交警同意，私自接触涉案车辆进行操作”一事，蔚来汽车在其官方微博中回应称，公司没有任何删改数据的行为，也没有员工被警方传唤。图片来源：蔚来官方微博截图蔚来汽车在
蔚来辅助驾驶车祸案律师称技术人员私自接触涉案车辆，蔚来回应：正内部了解情况。
8月16日晚间，蔚来汽车针对“31岁企业家驾驶蔚来ES8事故身亡”一事做出回应。蔚来汽车表示，8月12日14点多蔚来用户林先生在沈海高速涵江段与正在作业的工程车相撞不幸罹难。为确保高速碰撞后的事故车电池安全，当天17点多，蔚来服务人员在事故车停车场进行了断电作业。该作业本身不会造成数据丢失。