Aplicativos de mensagens: comércio conversacional em ascensão
20h13 O comércio conversacional (do inglês conversational commerce) é a união entre empresas e aplicativos de mensagens. Por meio da estratégia criada a fim de facilitar o atendimento dos clientes e melhorar o marketing do negócio, as marcas, em vez de utilizarem aplicativos próprios, estão migrando para serviços de mensagens já usados pelos consumidores. Desde o inÃcio de 2020, esse movimento acentuou-se. Com as restrições de funcionamento de lojas e call...
Source: meioemensagem.com.br