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11小时的坚守 为了1100名旅客的平安-中新网辽宁频道

  列车紧急停靠,1100份餐食解燃眉之急   经过几次询问,都没得到列车何时恢复运行的确切时间,凭借多年的工作经验,林泽知道这次临时停靠可能会需要较长时间,目前最重要的就是做好旅客的安抚工作。   12时27分,列车停靠到佛坪站,林泽立刻组织乘务人员逐节车厢向旅客解释情况,并用列车广播致歉。由于列车当天就能到达终点站,大部分旅客都没有准备充足的食物,林泽第一时间联系停靠车站,紧急准备1100份餐食,13时30分,1100份八宝粥和饮用水送到了列车上,列车乘务员抓紧给每名旅客发放,短时间内解决了旅客基本需求。由于不知道列车具体恢复运行时间,每一份食物都很珍贵,最后剩余的食品和饮用水,乘务人员一份未动,以便应对突发情况。   在车站滞留4小时35分后,列车得到通知需要折返成都东站,乘务人员一

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