نجحت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة في رئاسة مجلس الوزراء، في التعامل مع عدد من الشكاوى والاستغاثات التي تم رصدها، والواردة إليها من المواطنين، وتتعلق بقطاعات مختلفة. ونجحت المنظومة بالتعاون والتنسيق مع الجهات المعنية في الاستجابة لهذه الاستغاثات، وإزالة أسباب تلك الشكاوى، تنفيذا لتوجيهات القيادة السياسية،