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PERFOMANCE SANITA REGIONALI: ABRUZZO TERZ ULTIMO, RAPPORTO CREA, BOCCIATURA DA 126 ESPERTI | Ultime notizie di cronaca Abruzzo

RAPPORTO CREA, BOCCIATURA DA 126 ESPERTI 24 Luglio 2021 08:25 PESCARA – Bolzano, Trento ed Emilia Romagna si confermano le sanità migliori. L’Abruzzo terz’ultimo in Italia, che fa meglio solo del Molise e della Calabria sempre in fondo alla classifica. Questo il risultato che emerge dal rapporto “Le Performance Regionali: opportunità di tutela della salute a livello regionale”, realizzato dal Crea, il Centro per la ricerca economica applicata in sanità, e che fotografa la qualità del servizio sanitario da metà 2020 a metà 2021, dunque di un drammatico periodo segnato dalla pandemia del coronavirus. ll ranking è frutto di una metodologia di valutazione multidimensionale e multiprospettiva da parte di 124 esperti, che “media” le preferenze di stakeholder del sistema, appartenenti alle categorie Utenti’, ‘Istituzioni’, ‘Professioni sanitarie’, ‘Management aziendale’ e ‘Industria medicale’, su cinque dimensioni: Sociale (equità), Esiti, Appropr

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valore che apporta alla vita delle persone cui si rivolge, offrendo un servizio di qualità all’interno del proprio territorio di riferimento. Nel caso in questione, tale contesto è prettamente dedicato ad una gestione del Servizio Idrico Integrato che assicuri un’ottima condizione della fornitura, una buona qualità dell’acqua e un sistema efficiente a supporto dei cittadini, che fornisca loro importanti vantaggi. Il servizio di assistenza clienti nel corso del 2020 ha garantito una rapidità di risposta e pronto intervento, usufruendo sia di canali tradizionali che digitali. L’utilizzo di queste ultime piattaforme ha consentito agli utenti di disporre di una comunicazione qualitativa con il Gestore anche nel caso di una diminuzione del supporto erogato in spazi fisici (quali gli sportelli) a causa delle restrizioni imposte dalla pandemia di COVID-19.

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