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Opinión El bendito problema de las grandes empresas La sociedad ha pasado de “la rabia contra las élites” a la confianza en las corporaciones. El reto de las empresas es cómo no decepcionar a un público demandante y con altas expectativas Las grandes empresas tienen un bendito problema global: por primera vez, en muchos años, son las instituciones con mayor credibilidad, los mayores generadores de confianza y, a la vez, son las entidades que generan más altas expectativas entre la gente. En estos momentos, según el Edelman Trust Barometer 2021 y otras investigaciones recientes, la percepción sobre las grandes empresas está por encima no tan solo de los gobiernos y de los medios de comunicación, sino también de las oenegés, que por definición son instituciones sin fines de lucro, diferentes a las empresas, que por definición son instituciones privadas con fines de lucro.

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