共享衣橱不"香"了 &

　　据公开披露的数据显示，衣二三平台2019年5月份实现了整体盈利。截至2020年初，平台注册用户超2200万人。扩展了500多个全球时装品牌，并且在北京、广州、南通、成都设立了自己的仓洗配一体智能运营中心。
　　7月26日，当记者再次打开衣二三App时，发现页面依然有衣服可租赁，但点开具体页面时，被提醒已停止服务。
　　“在中国，共享租衣首先要解决物流成本问题和诚信问题。”鞋服行业品牌管理专家、上海良栖品牌管理有限公司总经理程伟雄对《证券日报》记者表示，国内共享租衣模式基本上是学习和模仿国外租衣平台，但受制于国情不同，文化不同、消费环境迥异等因素，需要面临的挑战众多。
　　从繁荣到陨落
　　2018年开始，女神派遭遇大规模用户投诉。天眼查App显示，女神派两次被列为失信被执行企业，涉案金额合计17万元。
　　“对于共享衣橱平台来说，尝鲜期一过，用户体验能否支撑起持续续费与复购是很大的挑战。” 网经社电子商务中心主任曹磊对《证券日报》记者表示，2018年后，共享衣橱企业遭到越来越多用户吐槽，在微博和黑猫投诉上，用户主要投诉问题集中在衣服脏污、平台擅改规则、擅自自动扣款、包裹异常等。
　　共享衣橱为何不“香”了？
　　“从根本上说，用户需求低才是行业原罪。”程伟雄称，真实需求、有限场景是困扰整个共享衣橱企业最核心的问题。服饰类的相对低门槛，中低档服饰出租意义不大，而奢侈品和轻奢才是需求端，问题是如果出租奢侈品，而相对低廉的月租也是入不敷出。
　　“针对参加工作不久的工薪阶层或者学生阶层而言，衣二三会员费确实偏高些，如果按照499元一个月来看的话，年度费用基本达6000元左右。但针对偏小众的群体，花费499元可以每月持续租三件不同样式的衣服，性价比虽然不错，但也难以形成持续消费。”曹磊表示。
　　程伟雄认为，共享衣橱运营成本高、盈利模式单一，收入相对比较少，但是实际需要投入的推广成本却非常高，共享经济的最核心问题就是利润低。
　　“共享衣橱务要搞清楚它的用户是谁？提供什么样的产品和服务去满足用户的需求？”程伟雄强调，鞋服行业创新商业模式需要根植本土市场用户需求，需要把生产要素结合技术、用户、模式、产品、品牌、渠道、服务、体验迭代等来重构。总的来说，就是要进一步拉近需求端和供应端的对话，唯有产品、价格、服务等有机结合才更有说服力。
（责任编辑：刘潇潇）