FWD đi đầu về ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong ngành bảo hiểm nhân thọ

FWD đi đầu về ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong ngành bảo hiểm nhân thọ
 
12/07/2021  10:42  GMT+7
Trợ lý công nghệ sử dụng trí tuệ nhân tạo của FWD có tên gọi “Kooki”, được triển khai để hỗ trợ hoạt động của Tổng đài dịch vụ khách hàng. Đây là Trợ lý công nghệ sử dụng AI đầu tiên của ngành bảo hiểm nhân thọ Việt Nam.   
Trợ lý công nghệ Kooki có khả năng thực hiện các cuộc gọi tự động đến khách hàng, tương tác tự động hai chiều để trao đổi và cập nhật đến khách hàng các thông tin về hợp đồng bảo hiểm và phí bảo hiểm: thời gian thanh toán, hình thức thanh toán, xác nhận tình trạng thanh toán… 

Related Keywords

Vietnam , Republic Of , , Research Market , Vietnam Technology , Vietnam Or Awards Technology , Deputy General Manager Business Insurance , Awards Dragon Yellow , வியட்நாம் , குடியரசு ஆஃப் , ஆராய்ச்சி சந்தை , வியட்நாம் தொழில்நுட்பம் ,