Como requisito solicita CURP y RFC a los usuarios. El ingreso de trámites de cada cita tiene 15 minutos máximos para atender a la mayor cantidad de usuarios posible. El tiempo de asignación de cita es de 5 a 10 minutos y de notificación diez más. En la página podrán pedir los ciudadanos citas para trámites y servicios del Espacio de Contacto Ciudadano (ECC) de la Semarnat. Esto incluye múltiples direcciones de la Secretaría: de Calidad del Aire y Registro de Emisiones y Transferencia de Contaminantes; Gestión Integral de Materiales y Actividades Riesgosas, Impacto y Riesgo Ambiental, Vida Silvestre y Zona Federal Marítimo Terrestre y Ambientes Costeros.