La pandemia impulsa a los call centers en Colombia
La pandemia impulsa a los call centers en Colombia julio 19, 2021 8:30 pm Foto suministrada Ante las restricciones y el distanciamiento social impuesto por las autoridades, las empresas en Colombia han visto en los centros de contacto telefónico una alternativa bastante confiable para poder mantener abiertos sus canales de venta y atención de usuarios. En 2020, la Asociación Colombiana de BPO (BPrO) señaló que el sector está integrado por 75 empresas y una plantilla de empleados que ya alcanza los 605 mil, con un una tendencia creciente ya que son las empresas de telecomunicaciones (27,...
Source: radiosantafe.com