二季度北京地区旅游投诉情况公布 旅行社降低质量标准问题突出_荔枝网新闻
近日，北京市文化和旅游局公布了第二季度北京地区旅游服务质量投诉情况，北京市共受理旅游服务质量投诉1179件，其中涉及旅行社投诉1071件，景点景区投诉43件，四、五星级饭店投诉32件，社会旅馆投诉32件，三星及以下饭店1件，未收到民俗村户投诉。记者梳理发现，投诉对象中旅行社最多，而且“降低质量标准”重新成为投诉的首要理由。 数据显示，第二季度投诉对象排名依次为：旅行社(占比90.84%)，景点景区(占比3.65%)，四、五星级饭...
Source: jstv.com