【我为群众办实事】工商银行率先推出"云工行"非接触服务品牌-银行-金融界
未来,每个人、每个组织都是万物互联的一个节点,如何让客户从任意一点接入,都能享受到体验一致、全流程响应的便捷服务?“云工行”给出了解决方案。 工商银行积极推动手机银行、物理网点、远程客服之间的功能联通和服务协同,将流程中的边界消融、堵点疏通、断点打通,并将产品、业务、组织、人员等服务要素交汇连接,依托API、金融生态云建立了覆盖20余个行业、2000余种金融服务的“行业+金融”标准化、灵活化开放输出能力...