배민 '번쩍 배달' 시켰는데 예정보다 '30분' 늦게 도착했다면 "항의한다 VS 안 한다"
인사이트 전유진 기자 j.yujin@insight.co.kr 사진=인사이트 [인사이트] 전유진 기자 = 배달 앱을 통해 음식 주문 시 배달 기사가 여러 건의 주문을 묶어서 배달하면서 도착 시간이 늦어지는 경우가 종종 있다. 심한 경우 1시간 이상 걸리기도 하는 배달 시간에 소비자들이 불만을 나타내자 배달 앱 측은 '단건 배달' 시스템을 도입했다. 단건 배달 서비스란 한 번에 한 건의 주문만 배달하...
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