智能客服答非所问，转人工要等50分钟……怎么办？-中新网
转人工要等50分钟 航空、通信、电商……这些跟消费者密切相关的行业，都急速奔向人工智能时代，售后服务全面引入“机器客服”。”陈女士说，她根据客服电话指示等候转接人工服务时，语音助手竟然提示“需等候50分钟”。
Source: chinanews.com