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Warum Handelspartner zwischenschalten, wenn ein direkter Vertrieb auf Image und Umsatz einzahlt? Wir zeigen, welche Prominenten bereits die D2C-Welle surfen, dabei auf übliche Vertriebsketten verzichten und ihre Brands über eigene Kanäle bewerben und vertreiben.
Berlin (ots) - Die Pandemie stresst. Aber prägt die Pandemie auch unseren Schlaf? "Das tut sie", weiß Dr. med. Jaroslav Malevani, Chefarzt der Oberberg Somnia Fachklinik Köln Hürth. "Wir schlafen nicht
So optimieren Händler Prozesse nach dem Checkout Shuttterstock/popular.vector Shuttterstock/popular.vector Hat ein Nutzer den Bezahlprozess abgeschlossen und ein Produkt im Online Shop gekauft, ist das primäre Ziel erreicht. Doch wer eine Stammkundschaft aufbauen möchte, muss auch die Prozesse zwischen Checkout und Haustür im Blick haben. E-Commerce-Prozesse sollten möglichst reibungslos ablaufen. Insbesondere nach dem Kaufvorgang muss es schnell gehen. Kunden erwarten blitzschnelle Lieferungen in hoher Qualität und zu geringen Kosten. Um diesem Anspruch gerecht zu werden,...
Sebastian Glock, Cognigy: "Es geht darum, schnell und kompetent weiterzuhelfen" Sebastian Glock ist Head of Product Marketing & Technology Evangelist bei Cognigy Cognigy Cognigy Sebastian Glock, Head of Product Marketing bei Cognigy, kennt den schlechten Ruf von Chatbots. Im Interview erzählt der Spezialist für Conversational AI, was smarte Voicebots von schlechten unterscheidet und worin die eigentliche Magie dieser Lösungen steckt. Sie heißen Elisa, Freddy oder Eno: Chatbots nehmen Callcenter-Mitarbeitern lästige Standardanfragen ab. Doch nicht selten verzweifeln Nutzer am anderen Ende...
Digitalisierung von KMU: Den Kunden digital abholen und stationär begeistern Shutterstock/RossHelen Shutterstock/RossHelen Nach monatelangen SchlieÃungen freuen sich die Menschen, nun wieder vor Ort einkaufen zu können. Ohne Digitalisierungsstrategie geht es für Betreiber eines stationären Geschäfts aber nicht mehr. Es vergeht kaum ein Tag, an dem ÂSimona Libner vom Modegeschäft Fräulein Mode und Wohnen nicht in der Instagram-Story ihres Geschäftsprofils auftaucht. Als zu Beginn der Pandemie alle drei Filialen in Meerbusch, Kempen und Ratingen schlieÃen muss...