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让差评机制守住"初心"-新闻频道-华龙网


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选择性让差评消失是一种利己主义--法制网


来源:法治日报 法制网
丰 收
下单前先了解其他消费者对商家及商品的评价,是很多人网络购物时的习惯。如果某商家得到的好评多,无疑能给消费者留下好印象,有利于消费者作出购买决定;反之,消费者则会谨慎许多。于是,不少商家要么千方百计让消费者删除差评,为此甚至采取上门威胁的方式,要么想方设法让消费者给予好评,包括花钱向消费者、职业“刷手”买好评。
好评与差评,都是消费者评价的重要组成部分。我国电子商务法明确规定,电商平台要建立信用评价制度,公示信用评价规则,并且不能干预消费者的评价。但一些平台采用隐藏差评分类等方式,使差评逐渐从消费者的视线中消失。这种选择性操控,影响了评价的公正性、客观性,无疑会对消费者造成误导。
一般来说,商家无法删除差评,其要么向消费者 ....

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