蘑菇租房因违规收集信息被下架 押金难退客服难求,投诉完成率仅五成_科技_中国网
在投诉平台分配商家处理后,7月12日,黄子盖再次表示,“只退回600元。无明确答复剩余退款!还是拖着!效率极低!”截至发稿,该笔投诉仍显示在处理中。 类似投诉并非个案,记者查看黑猫投诉平台发现,有关“蘑菇租房”的投诉结果达1076条,投诉满意度仅三颗星,回复率约72%,完成率约51%。 投诉问题主要集中在到期不退押金、联系不到客服等问题,记者尝试拨打人工客服,在“租客咨询”和“申请入住”选项下,多次拨打提示â€...
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