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國泰人壽在今年6月中通過保險局核准業務試辦的CVX泰好保平臺，在7月27日揭露遠距投保平臺上線後最新成果。截至7月25日，國泰人壽遠距投保件數達4.5萬件，遠距投保件數市占率為75%，內部更已有2萬名保險業務員使用該平臺。
國泰人壽執行副總林昭廷表示，當初在設計CVX平臺時，除了要兼顧客戶體驗外，還有3項考量點，包括透過遠距投保平臺能確認顧客的投保意願、顧客能清楚了解投保內容、確定由顧客親簽。因此，國泰人壽建置的CVX平臺，可讓民眾透過國泰人壽App結合Webex視訊連結，民眾在視訊過程中出示身分證明文件就能完成身分驗證，同時，可直接在App上檢視要保文件，以Cathay FinTouch電子簽名技術完成簽署，完成投保流程。不只遠距投保服務，該平臺也提供一站式保單變更、理賠、保費、保單紓困、生調等一條龍遠距服務。
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