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原标题：20克黄金“贬值”背后：丢件事小，失信事大 9月10日，家住杭州萧山的小刘在顺丰下单了同城急送的业务，把市值约8000元的20克黄金送到住在拱墅区的一位客户住处。因金额昂贵，小刘特意进行了保价，保价金额8000元。不料2小时后快递员打电话说黄金丢了。小刘打电话给顺丰官方客服，得到了“快丢件，会有赔偿”的肯定回复。第二天，小刘接到了顺丰官方客服工作人员打来的电话
有行业分析人士对南都记者指出，在消费升级的背景下，高端产品寄递的市场潜力日益受到关注，一方面消费者应当加强快递安全意识，对高价值快件予以保价；另一方面，企业的快递运输方式也应进行相应调整，如针对酒品、电…
杭州的郭女士找到我们，她说，上个月她通过快递邮寄一箱茅台酒给朋友，因为茅台酒比较贵重，所以郭女士特意保价了3万元。但是没有想到在运输的过程中出了意外，其中有一瓶打碎了。事后，郭女士和快递方一直在协商赔偿方案，结果对方闹得是不欢而散。上个月16号，郭女士通过德邦物流给江苏的朋友快递了一箱茅台。郭女士说，这箱茅台的年份是2011年，每瓶价值5000元，一共是3万元。
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