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網購要求開箱錄影,否則出問題不處理?律師:沒私下磋商就不用 賣家自己要舉證|健康2.0
現在網購太便利,也逐漸取代實體通路,成為很多上班族、家庭主婦的心頭好,三天兩頭取貨、收包裹成為常態。不過有些賣家會在外包裝上註明,要求買家全程開箱錄影,如果沒錄影,遇缺貨或寄錯等問題就不負責。律師表示,如果雙方沒有私下磋商,其實照消保法規定,收到商品7天內都可以無條件退貨,賣家的要求只是警示性質而已。
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