【大纪元2021年06月27日讯】（大纪元记者文苳晴英国采访报导）英国2021年1月31日放宽对英国国民（海外）护照即BNO持有人的居英要求，首季已有逾3万4000人申请。但近日问题多多，除早前网上流传一张英国签证移民署（UK Visas and Immigration, UKVI）错误发出的有关处理时间要半年的电邮回复截图以外，近日有多名港人在缴费时出现问题，在已扣费用的情况下无法继续提交各种文件。
读者廖先生（化名）向大纪元表示，他一家六口于今月6日在香港透过英国签证暨移民署“UK Visas and Immigration”网站页面申请BNO签证，并缴交签证申请费和“健康税”（Immigration Health Surcharge, IHS）。廖先生和家人（BNO持有人）在缴付签证申请费和“健康税”时过程顺利，但他本人在替幼女缴交签证申请费时，网站页面却显示服务出现问题，他在登出网页后重新登入并尝试重新交费但不果，导致申请手续被迫中断。他在数日后登入再尝试申请，但仍然无法重新交费。
部门互相卸责 申请人：多人受影响
廖生直言：“英国都有官僚主义，个个都不想背黑锅，但系统真是错漏百出，我自己申请的时候经常无法载入。”他补充，上传文件的部分亦非常多问题，例如授权书的档案名字过长，它一直会弹去死机的画面，但又不会告诉你是出了什么问题。他其后将档案命名为“1.pdf”，随即成功提交。
廖先生又说，他在社交网站上发现出现类似问题的申请者多达四十多人，目前已在Telegram设立通讯群组互通消息，并向一些英国港人组织求助。