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告别二选一的618:京东为何牵手抖音?-商业-金融界 : vimarsana.com
告别 二选一 的618:京东为何牵手抖音?-商业-金融界
挑战者还在涌入。
5月25日0点,李佳琦、薇娅的直播间“618”预售分别达到了24.32、28.85亿元,相较去年同期增幅超过10倍,观看人次破亿。同日,抖音直播带货总额也达到11.96亿元,快手“Top 10”主播总计实现了近7亿元的销售额。
显然,今年的“618”不仅是销售数字的比拼,如何应对抖音、快手等直播电商的凌厉攻势,已成为京东甚至阿里的战略要务。
守住基本盘:平台拉长战线
孟菲(化名)是一家电动牙刷公司的老板,店铺主要开在淘系,目前年销售额过亿。但在庞大的电商生态中,他自认仍是个“非常渺小”的商家。近几年,大促带来的脉冲式增长越来越少,但每年“618”的销量还是可以占到全年销售额的15%,让他不容错过。
不过,孟菲觉得今年淘系的战线格外漫长。对比往年,一般6月正式开启商品预售,6月18日的前10天陆续进入售卖高潮――而今年从5月24日20点开始,京东、天猫便开启了预售。
6月1日,天猫与京东陆续公布了首日战绩:天猫1小时内,超1700家品牌成交额超去年同期,“88VIP”会员用户消费额同比增长221%;京东当日39个品牌下单金额过亿、4800个品牌的成交额同比增幅超5倍。
某直播电商MCN机构负责人对作者表示,《反垄断法》等相继出台后,对平台无疑有着警示作用。各方正面PK的营销声量有所减弱;平台普遍政策宽松,多采取加强补贴、推大量新品和SKU、扩大主播队伍、滚动直播的方式,“用时间换增长”。
据他介绍,最近几个月,阿里已将入驻天猫平台的费用大幅降低、流程缩短;将过去单独收费的生意参谋、店铺宝、单品宝等工具免费提供给商户使用。京东相应地也削减了商户入驻费用,降低交易扣点。
孟菲认为,没有“二选一”的约束,商家同时向几个平台供货,对平台方来说除了流失问题,供应链也更难把握,容易出现供货不足、发货慢等问题。拉长战线也是为了让供应链波动更平滑。另外平台除了为商家提供优惠,还会希望他们提供其他平台没有的产品,或者新品。
因此这个“618”,大概是各平台含“新”率最高的一次。根据公开数据,天猫有25万品牌参与,为去年同期的2.5倍,其中4.4万是新商家。同时,天猫发布了超过140万款新品,新品牌达到8200家。京东也表示,“6・18”期间将帮助超过1000个新品品类同比增长超过100%,100个新品品类销售能够超过一亿元。
平台推崇新品的另一个潜在原因还在于,新品之外,越来越多的传统品牌不愿再为大促投入资源,相应地消费者得到的实惠也越来越少。
一位来自淘系的宠物食品经销商则表示,大促期间往往是新品给消费者“种草”、制造爆款的最佳窗口期。去年他们拿出了20%的销售额,用于在“618”和“双11”期间推广两款宠物湿粮新品,使店铺的年销售额翻了一倍。今年他们增加了投放,“不过我们把其中一半的投放给了抖音,毕竟它们代表电商增量”。
抖音某头部大V的工作人员向作者透露,淘系、京东拉长战线,也有希望与竞争对手拉开更多距离的意图。“从5月开始,许多抖音主播‘618’前后的流量就被淘系、京东提前买走了,我们的收益较平日有所下降。”
今年“618”最重要的变量无疑是抖音的高调入局,进而对整个电商生态进行了剧烈搅动。
据抖音“618”招商会信息披露,“618”期间,抖音在消费者端除了定金预售、“互动城”游戏玩法等,重点对于品牌商给予了大幅优惠政策。“618”期间抖音全量商家给予15%-30%的补贴,并赠送运费险等等。6月6日至18日期间,商品价格小于等于30天内最低价,平台技术服务费率将降至1%。
此外在一项“节盟计划”中,商家在自有采买的媒体投放资源中植入抖音电商视觉元素,将获得抖音站内曝光广告资源、大促会场资源等。
最近两年,抖音电商的增长可称“光速”。据《晚点 LatePost》 报道,抖音电商 2020 年全年 GMV已超过 5000 亿元,比 2019 年增长了三倍多。但这其中只有 1000 多亿元是通过抖音小店卖出,另外 3000 多亿元的交易是跳转到京东、淘宝等电商平台完成的。
这也意味着,抖音虽然累积了庞大的直播GMV规模,但更多充当的是内容“种草”角色,为他人做了嫁衣。
2020 年 10 月开始,抖音正式封锁了第三方平台的商品链接,全面打造自营电商生态。今年4月,抖音在电商生态大会上明确打出了“兴趣电商”标签。业界将其解读为抖音将对公域、私域流量运营并举,并同时在“种草”型的算法兴趣推荐上发力。
不过,抖音虽然流量丰沛,目前仍以内容公域为主。比起快手的社交私域带货流量,和淘系的电商属性,抖音尚难以孵化出稳定的达人直播,也还缺少稳定的供应链资源支持。
据小葫芦大数据显示:2020年 4-12 月,淘宝、快手、抖音三平台总带货量排名前 100 的主播中,来自快手的主播有45人,淘宝 40人,抖音主播仅有 15人。在销售额排名前 10位的主播中, 5人为淘宝主播,4人为快手主播,抖音仅有罗永浩一人。
某直播电商MCN负责人对作者谈到,为了避免像淘系和快手形成李佳琦、薇娅、辛巴一家独大的局面,抖音将主播分为达人、明星、品牌商主播,从私域到公域的几类。“抖音手上没有几张达人大牌,但我们的流量一旦过度,也还是会被抖音限流。”某抖音头部大V工作人员对作者透露。
实际上,一度被辛巴家族“绑架”的快手也开始在做类似的吸引更多腰部主播、品牌商充实平台,走向公域的事情。据小葫芦大数据显示,今年3月,辛巴带货销量为23.43亿;5月则只有4.98亿。且今年快手在“618”前举办的电商大会上,辛巴全程没有出现在宣传片和快手的案例中。
前述MCN机构负责人认为,抖音的搜索商品功能还不够强大,一款产品如果在直播间脱销,在抖音上又搜索不到备选,就会流到对手那里。因此,“抖音需要推动更多品牌商长时间地上播,承接后续流量,做好达人、自播、KOL的品效合一。未来抖音的电商场景可能是搜索框进入,然后由小品牌串联起长尾关键词,再通过直播形成交易”。
这些工作,也正是抖音的当务之急。从去年10月切断第三方外链后,抖音同步在各地布局了直播基地,并开启了多项品牌号增长、扶植计划。
据腾讯新闻《深网》报道:为了鼓励品牌商自播,抖音目前规定品牌GMV达到3000万后,不仅有年框合同基本返点,还有额外的20%的返点。此外,提现周期也从之前的T+7变为T+1。
2020年8月,抖音近半数以上的热门带货直播间已为品牌专场。据36氪报道,抖音电商从今年4月开始,已在广东、云南、浙江等全国多省拿地建仓,快速搭建供应链团队。
不过,目前抖音上主播的品类还多为美妆、服饰、食品等门类,3C电子和复购率较低的产品,抖音的带货效果仍不太理想。
例如孟菲售卖的电动牙刷,就很难在“618”期间与抖音、快手等平台合作。“头部主播一场链接可能形成交易500-1000万。我们的仓储人员集中忙碌一阵,其他时间资源闲置。主播单纯带货,没有日销。我们要按照他们的档期来,议价权很小。”
不过,今年“618”与京东达成合作,对抖音无疑具有标志性意义:既从对手那里争取了一位“盟友”,也对自身的品牌阵营和供应链构成了极大补充。
据京东直播内部人士对作者透露,抖音给予了京东较大的优惠条件。京东将在抖音上开设官方蓝V店,接入全品类京东商品,由京东负责营销和仓储配送。此前,京东与快手主要合作3C商品,并由快手主播选品,佣金和分成主播有较大自由度。而京东与抖音的合作,则可以按照品牌商的规则分成。“618”期间,抖音也会为京东开辟独立运营位,打造“京东618专场”。
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