When algorithms go bad: How consumers respond

Consumers are less forgiving of brand failures when algorithms are anthropomorphized, use machine learning, or are used for subjective or interactive tasks.

Related Keywords

United States ,Copenhagen ,Køavn ,Denmark ,American ,Raji Srinivasan ,Gulen Sarial Abi ,Fuqua School Of Business ,American Marketing Association ,Copenhagen Business School ,University Of Texas ,Facebook ,Duke University ,Professor Of Business Administration ,Algorithms Fail ,Consumer Responses ,Brand Harm Crises Caused ,Facebook News ,News Feeds ,Business Administration ,Fuqua School ,Business Economics ,Advertising Public Relations ,Technology Engineering Computer Science ,Computer Science ,Theory Design ,Research Development ,Robotry Artificial Intelligence ,ஒன்றுபட்டது மாநிலங்களில் ,கோபெந்ஹேகந் ,டென்மார்க் ,அமெரிக்கன் ,ராஜி ஸ்ரீநிவாசன் ,ஃப்யூக்யூவ பள்ளி ஆஃப் வணிக ,அமெரிக்கன் சந்தைப்படுத்தல் சங்கம் ,கோபெந்ஹேகந் வணிக பள்ளி ,பல்கலைக்கழகம் ஆஃப் டெக்சாஸ் ,முகநூல் ,டியூக் பல்கலைக்கழகம் ,நுகர்வோர் பதில்கள் ,முகநூல் செய்தி ,செய்தி ஊட்டங்கள் ,ஃப்யூக்யூவ பள்ளி ,வணிக பொருளாதாரம் ,