給湯器交換・修理依頼の経験者300人を対象、アンケート調査報告＜フォーライフテクノロジー＞
次いで、その他が88人（29.33％）、インターネット経由が66人（20％）、チラシが32人（10.67％）、雑誌・新聞広告経由が6人（2％）となった。 紹介・口コミの次に多かった、その他の項目を選んだ大半は付き合いのある業者やメーカーに相談しており、費用面よりも利便性や関係性などを重視しているケースが多いと分かった。
Source: kyodo.co.jp