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離職真的是會傳染的！若是離職的原因與其他員工或上司有關，這種現象就稱為「離職傳染」，亞馬遜正面臨的人力難題，該如何解決？

作为亚马逊公司的合同司机，斯蒂芬-诺曼丁（Stephen Normandin）花了近4年时间，在凤凰城奔走递送包裹。然后在去年的某一天，他收到了一封自动邮件。追踪他的算法断定他没有做好自己的工作。 这位63岁的退伍老兵惊呆了。他被一台机器解雇了。 “我是个老派的人，我为每一份工作付出110%的努力，”他说。“这真的让我很难过，因为我们谈论的是我的名誉。他们说我没干活�...