Customer Should News Today

Direkt aus dem dpa-Newskanal Düsseldorf/Berlin (dpa/tmn) - Grundgebühr, Datenvolumen, Gesprächsminute, Kurznachrichten - ein Handyvertrag regelt sehr genau, was der Kunde bezahlen muss. Flattert plötzlich eine Preiserhöhung ins Haus, muss diese keineswegs einfach akzeptiert werden. Grundsätzlich sind geschlossene Verträge einzuhalten, sagt Felix Flosbach von der Verbraucherzentrale NRW. Abweichungen seien nur in engen Grenzen möglich. Etwa, wenn es wirksame Klauseln zur Preisanpassung g...

Berliner Morgenpost ");} Von dpa Foto: dpa Wer einen Internet- oder Mobilfunkvertrag abschließt, kennt den Preis, den er dafür zahlen muss. Kündigen Anbieter Preiserhöhungen an, müssen Kunden das nicht einfach hinnehmen. Das können Sie tun. ");} Düsseldorf/Berlin. Grundgebühr, Datenvolumen, Gesprächsminute, Kurznachrichten - ein Handyvertrag regelt sehr genau, was der Kunde bezahlen muss. Flattert plötzlich ein...

Viele Regeln gibt es zu beachten. Denn so manches ist verboten, obwohl es König Kunde dennoch macht.

Für digitale Geräte gilt künftig eine Update-Pflicht. Die wichtigsten Antworten für Verbraucher.