Comment se faire rembourser un voyage annulé à cause de la COVID
Le Fonds d’indemnisation des clients des agents de voyages (FICAV) a été souvent critiqué, depuis plus d’un an, pour sa lenteur à réagir dans le dossier des billets d’avion annulés pour cause de COVID-19, que refusaient initialement de rembourser les transporteurs aériens canadiens (avant qu’Ottawa n’intervienne). Mardi, le FICAV a annoncé qu’il allait finalement indemniser les voyageurs. Le FICAV est administré par l’Office de la protection du consommateur (OPC). Ce dern...
Source: journaldemontreal.com