Bốn quy tắc dùng tiếng Anh lịch sự
Không dùng các từ rút gọn hay viết tắt như "congtats" thay cho "congratulation", HPBD (happy birthday), bạn sẽ giúp câu tiếng Anh lịch sự hơn. - VnExpress
Source: vnexpress.net