לפעמים צריך פשוט לשתוק: איך להפוך למקשיבים טובים יותר?
הפסיכולוגית שירלי יובל-יאיר בפודקאסט השבועי שלה עם אסנת בוסקילה-ים, חוקרת הקשבה, המציעה רעיונות שיעזרו לכם להקשיב כך שאחרים ידברו, ולדבר כך שאחרים יקשיבו: "אנשים מפחדים להקשיב - כי הם מפחדים שזה ייאלץ אותם להשתנות"
Source: ynet.co.il