FWD ra mắt Trợ lý công nghệ sử dụng trí tuệ nhân tạo đầu tiên trong ngành BHNT tienphong.vn - get the latest breaking news, showbiz & celebrity photos, sport news & rumours, viral videos and top stories from tienphong.vn Daily Mail and Mail on Sunday newspapers.
FWD đi đầu về ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong ngành bảo hiểm nhân thọ
12/07/2021 10:42 GMT+7
Trợ lý công nghệ sử dụng trí tuệ nhân tạo của FWD có tên gọi “Kooki”, được triển khai để hỗ trợ hoạt động của Tổng đài dịch vụ khách hàng. Đây là Trợ lý công nghệ sử dụng AI đầu tiên của ngành bảo hiểm nhân thọ Việt Nam.
Trợ lý công nghệ Kooki có khả năng thực hiện các cuộc gọi tự động đến khách hàng, tương tác tự động hai chiều để trao đổi và cập nhật đến khách hàng các thông tin về hợp đồng bảo hiểm và phí bảo hiểm: thời gian thanh toán, hình thức thanh toán, xác nhận tình trạng thanh toán…
FWD chi trả bồi thường bảo hiểm trong vòng 24h tinnhanhchungkhoan.vn - get the latest breaking news, showbiz & celebrity photos, sport news & rumours, viral videos and top stories from tinnhanhchungkhoan.vn Daily Mail and Mail on Sunday newspapers.