vimarsana.com

Latest Breaking News On - நேர்காணல் நகரம் - Page 1 : vimarsana.com

Kriziø komunikacija: nuomonës nekeièia tik kas deðimtas

Verslo žinios Publikuota: 2021-07-09 08:16 Žmonės linkę keisti pirminę neigiamą nuomonę apie į krizinę situaciją patekusią įmonę – tą jie darytų išgirdę priimtinus paaiškinimus arba matydami nuoširdų apgailestavimą dėl krizę sukėlusio įvykio. Tik 9% respondentų nekeičia negatyvios nuostatos apie krizėn patekusią organizaciją, rodo komunikacijos agentūros „INK agency“ užsakymu „Spinter tyrimai“ atlikta reprezentatyvi apklausa. Tai reiškia, kad tik vienas iš dešimties yra linkęs prisirišti prie pirminės nuomonės, nepaisant tolimesnės įvykių eigos ir paaiškinimų. „Krizės prasideda nuo didelio negatyvių naujienų srauto, kuris greitai „įrėmina“ situaciją ir jos vertinimus, o jie ne visada būna tikslūs ar teisingi. Į krizę patekusios organizacijos kartais nesijaučia girdimos ar galinčios ką nors pakeisti, todėl dažnai tiesiog nuleidžia rankas. Visgi imtis valdyti komunikaciją visuomet apsimoka, mat tie

© 2024 Vimarsana

vimarsana © 2020. All Rights Reserved.