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福州开展文明城市窗口行业专项督查 11家单位被黄牌警告
福州新闻网6月14日讯(福州日报记者)为迎接中国共产党成立100周年和第44届世界遗产大会,展现全国文明城市的良好形象和精神面貌,近日,市创建办对全市公园广场、景区景点、文化场馆、商业大街、大型商场、主次干道等窗口单位和公共场所进行专项督查,对11家文明城市创建任务落实不力的单位进行黄牌警告。
本次督查发现,部分单位或区域存在卫生保洁不到位、占道经营、公益广告破损、保安等工作人员态度冷漠、上班时间玩手机等问题。
市创建办有关负责人介绍,根据《全国文明城市测评体系》和窗口单位文明服务规范等要求,窗口行业须主动提供优质服务,工作人员要言语文明、热情礼貌,环境卫生保洁要落实到位,秩序须井然有序。各窗口单位要进一步对照要求,查漏补缺,提升窗口服务质量,展现良好形象,通过不断提升窗口单位的服务质量和服务水平,切实做到便民利民、热情服务,营造整洁优美、文明和谐的城市环境。
据悉,从即日起到年底,市创建办将常态化开展暗访督查,并根据督查情况,对相关窗口单位及其主管部门采取红黄牌警告、约谈、暂停文明单位荣誉称号、撤销文明单位荣誉称号等处理措施。
2021年第五批黄牌警告单位名单

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