IT人才月報第18期：

根據全球企業績效管理顧問Gallup近期發布的2021年全球工作場所報告指出，敬業投入工作的美國員工，大約只有20%，這個數字比去年減少了2%。也就是說，企業平均有8成員工都是不投入的員工（not engaged），或是消極怠工的員工（actively disengaged）。
Gallup更在一篇文章中分析，這些不敬業員工對企業帶來的生產力損失，大約等於他們年薪的18%，換句話說，每一個不敬業的員工會造成18%的薪水浪費。以一間有1萬名員工、平均年薪為5萬美元的公司來說，每年的生產力損失就超過6,000萬美元，若企業要將這些無心工作的員工取代，所費成本更可能高達該名員工年薪的1.5～2倍。為了減少損失，企業如何讓員工願意持續投入工作，成為一大關鍵。
對此，企業可能認為，加薪是一個解方。但Gallup分析指出，薪水不是萬能的，要加薪超過20%才有辦法把主管重用的人才挖走，但這個方法對無心工作的員工來說，一點用都沒有。Gallup建議企業，要留任並提升員工對工作的參與度，需要有良好的人事管理技巧，管理者要懂得與員工進行有意義的對話、設定目標並建立問責機制，透過個性化的績效管理，更能讓每位員工發揮自己的能力，提升員工的工作體驗。（詳全文）
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