New Report Finds Opportunity To Re-think Customer Lifetime V

Share this article
Share this article
SAN JOSE, Calif., March 2, 2021 /PRNewswire/ -- Today, the Chief Marketing Officer (CMO) Council, in collaboration with Deloitte Digital, published a new report – "Humanizing + Analyzing Relationships To Drive Revenue, Retention And Returns." The new report details the challenges and best practices for segmenting customers and defining, measuring and tracking customer lifetime value (LTV).
The insights are based on a survey of over 150 brand leaders and in-depth interviews with executives from Informatica, PepsiCo, Electrolux and RedBubble. Download the full report at https://cmocouncil.org/thought-leadership/reports/humanizing-and-analyzing-relationships-to-drive-revenue-retention-and-returns.
The report found opportunity for improvement:
47% of marketers track LTV slightly well or not well at all

Related Keywords

Tim Greulich , Donovan Neale , Deloitte Consulting , Deloitte , Pepsico , Electrolux , Chief Marketing Officer , Deloitte Digital , Analyzing Relationships To Drive Revenue , Retention And Returns , Retention And , Donovan Neale May , Executive Director , Operational Customer Experience , Managing Director , Kcmo Council , நேரம் குரேஉளிச் , டொநொவந் நீல் , டெலோய்ட்டே ஆலோசனை , டெலோய்ட்டே , பெப்சிகோ , எலக்ட்ரோலக்ஸ் , தலைமை சந்தைப்படுத்தல் அதிகாரி , டெலோய்ட்டே டிஜிட்டல் , பகுப்பாய்வு உறவுகள் க்கு இயக்கி வருவாய் , தக்கவைத்தல் மற்றும் வருமானம் , தக்கவைத்தல் மற்றும் , டொநொவந் நீல் இருக்கலாம் , நிர்வாகி இயக்குனர் , செயல்பாட்டு வாடிக்கையாளர் அனுபவம் , நிர்வகித்தல் இயக்குனர் , சமோ சபை ,