2021年7月8日，由上海市人民政府与国家发展和改革委员会、工业和信息化部、科学技术部、国家互联网信息办公室 、中国科学院、中国工程院、中国科学技术协会共同主办的“2021世界人工智能大会”在上海世博中心召开。京东集团技术委员会主席、京东科技基础技术群总裁、京东人工智能研究院院长周伯文第四次受邀参加这一国际顶级的科技盛会。
在产业发展的全体会议上，周伯文发表了以“融合”推动产业数智化为主题的分享，全面阐述了京东在技术与产业方面的融合实践以及在推动产业数智化转型升级方面的思考，在高端对话中，与多位行业大咖共同讨论新基建背景下AI如何赋能产业发展之路。
京东的两种融合三个体会
京东集团技术委员会主席、京东科技基础技术群总裁、京东人工智能研究院院长周伯文
那么，这样融合的效果如何？京东已将人工智能等技术大规模应用在供应链的全链条中，带动京东以及产业链伙伴实现降本增效，并不断提升用户体验。在全球最复杂的电商场景中，京东践行技术与产业的“融合”，周伯文对此表达了三个体会，分别是“融”出新的技术应用、“融”出新效率、“融”出新模式。
C2M反向定制是京东“融”出新技术应用的典型代表。在刚刚过去的618，京东发布了全流程的C2M反向定制、千人千面的多模态营销内容生成、全链条的智能供应链决策等十大技术应用的新趋势，覆盖供应链的生产、流通和消费，真正实现全流程、大范围、大规模的应用人工智能。京东方面数据显示，C2M反向定制系统目前覆盖品类已超过1000+，深度品牌合作超过1200个，618期间帮助1000个新品类同比增长超100%，100个新品类销售过亿。周伯文表示，以前我们常用“新兴技术、新兴应用”来描述人工智能，而今后，如果想成为行业的领军企业，要看你是否在全流程、大范围、大规模的应用人工智能。
同时，融合也为京东创造出新的效率。京东最新财报显示，其库存周转天数低至31.2天，直追以运营效率著称的Costco，成为世界级标杆。值得注意的是，京东面临的挑战是呈指数级增长的，其管理的SKU是Costco的数千倍，覆盖全国32座“亚洲一号”大型智能仓、超过1000座仓库，服务着数十万商家和近5亿消费者。这背后，是京东人工智能技术与产业的深度融合。
在以上两个“新”的协同下，技术与产业融合最终会实现产业的数智化。以云计算为例，企业云化不仅能够节约成本，其更大的价值在于推动实体经济业务间、行业间的高效协同、人工智能的广泛应用以及业务模式的重塑、产业链的重构，不断“融”出新的模式。
京东作为一家实体企业，根植于实体经济，成长于实体经济，服务于实体经济。多年来，京东坚持”以实助实“，通过扎实的基础设施，领先的数智化社会供应链，创新的人工智能、云计算、区块链等技术服务能力，以扎实、创新的实体经济发展经验助力实体经济高质量发展。
最后，周伯文提出，产业数智化，是人工智能下一个十年最好的机会，也是“融合”推动全社会高质量发展的十年。
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