Totalverlust mit Wirecard und Co.: Muss die Bank gerade stehen?
Keystone Während die Pandemie vielen Menschen die Stelle gekostet hat, bescherte sie dem Bankenombudsmann mehr Arbeit. 2175 Beschwerden haben der oberste Streitschlichter Marco Franchetti und sein Team 2020 entgegengenommen – acht Prozent mehr als im Vorjahr. Das Konfliktfeld mit der stärksten Zunahme (+80 Prozent) waren Fälle mit betrügerischem Hintergrund. Diesen starken Anstieg führte der Ombudsmann auf der Jahresmedienkonferenz vom Donnerstag «zumindest teilweise» auf die Corona-Pandemie zurück. In den Schlichtungsverfahren zeigt sich aber, dass die Kunden ihre eigene Verantwort...
Source: luzernerzeitung.ch