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While third parties are helping business find new avenues of growth online, this has sometimes come at a cost to brand owners who can struggle to build a dialogue directly with consumers. With this digital intermediation, one wonders: what happens to brand loyalty in the digital age?
Big Tech firms have become instruments to suppress human and civil rights worldwide, says cybersecurity expert Rex Lee. ...
Keystone Während die Pandemie vielen Menschen die Stelle gekostet hat, bescherte sie dem Bankenombudsmann mehr Arbeit. 2175 Beschwerden haben der oberste Streitschlichter Marco Franchetti und sein Team 2020 entgegengenommen – acht Prozent mehr als im Vorjahr. Das Konfliktfeld mit der stärksten Zunahme (+80 Prozent) waren Fälle mit betrügerischem Hintergrund. Diesen starken Anstieg führte der Ombudsmann auf der Jahresmedienkonferenz vom Donnerstag «zumindest teilweise» auf die Corona-Pandemie zurück. In den Schlichtungsverfahren zeigt sich aber, dass die Kunden ihre eigene Verantwort...
Der Energiebedarf für kommunale Gebäude, Straßenbeleuchtung und Ampeln ist 2020 erstmals vollständig aus erneuerbaren Quellen gedeckt worden. Aber nicht überall in der Stadt ist das Interesse an grünem Strom groß. 2020 hat die Stadtverwaltung Zwickau ihren Strombedarf erstmals zu 100 Prozent aus erneuerbarer Energie gedeckt. Am Dienstag haben deshalb der kaufmännische Geschäftsführer der Zwickauer Energieversorgung (ZEV) Volker Schneider sowie der technische Geschäftsführer André Hentschel ein sogenanntes Grünstromzertifikat medienwirksam an... 2020 hat die ...