分手後不想再見面！Postdates幫你找前任拿東西，它的問世反映哪些零工經濟效應？｜數位時代 BusinessNext

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分手後不想再見面！Postdates幫你找前任拿東西，它的問世反映哪些零工經濟效應？
2021.07.17
分手後想要拿回自己放在前任家的物品，又不想與前任見面該怎麼辦？藝術家Ani Acopian架設Postdates網站，是對零工經濟的致敬，還是控訴？
自全球新冠肺炎疫情大爆發後，各國政府紛紛祭出封城等防疫措施，使伴侶間的感情備受挑戰。全球約會交友網站Dating.com指出，2020年該網站有67%的用戶分手；而市場調查公司Ipsos的報告也顯示，超過四分之一的受訪者認為，疫情結束後分手的可能性會提高。但是，分手後想要拿回自己放在前任家的物品，又不想與前任見面，該怎麼辦？
近期網路上出現一個名叫「Postdates」的網站，仿照美食外送平台Postmates網站介面，但是它配送的不是美食或生活用品，而是幫忙取回放在前任住處的物品，讓用戶不必親自與前任見面也能拿回自己的東西，避免雙方見面尷尬。
與美食外送平台點餐相同，外送員幫你拿
6月29日，提出Postdates概念的藝術家Ani Acopian於推特發文，宣布Postdates正式營運。
進入網站後，用戶可以手機號碼申辦帳號，選擇兩人的關係，像是隨性約會、同居、一夜情、離婚、朋友等，進一步選擇要從對方家裡取回的東西，系統會貼心地根據不同伴侶關係列出建議的物品清單。如果清單都沒有符合的物品，用戶也可以自行填寫，描述物品的外型與先前放置的位置再下單。
Postdates服務地區只限於洛杉磯、紐約兩地，與洛杉磯Gourmet Runner、紐約Airpals快遞公司合作，配送費分別為25美元及30美元起。下單用戶除了必須支付外送費用外，另需額外支付3.99美元的情感勞動費（emotional labor fee）給配送員。
用戶提出要拿回的物品訂單後，必須經由前任同意，配送員才會上門取件。此外，指定配送的物品必須合法，動物、小孩、酒或毒品等，以及無法放進袋子裡的大型物件，都不在Postdates的配送服務範圍內。
這項跳脫傳統思維的服務，甫推出即在網上引發熱議。但過去Ani Acopian曾架設過許多玩笑式翻玩網站的案例，像是仿照PornHub介面的ScrubHub網站，實際上是在推廣洗手防疫；又或者是純粹為「惡搞」而誕生，仿照Amazon電商介面的Amazon Dating平台。有這些案例在前，讓人不禁質疑Postdates網站服務的真實性。
對此，Postdates團隊接受《Tech Crunch》的採訪時表示，這次他們沒有開玩笑，Postdates是真的有在營運，但到目前為止接到的訂單約30～40件，用戶選擇的關係大多是朋友，因為對該平台感到好奇而下單。
Postdates問世：反思零工經濟的負面影響
疫情下，零工經濟（gig economy）蔚為風潮，人們可以兼差賺錢，補貼家中收入，與僱傭制相比工時也較彈性。
Postdates產品開發人員Brian Wagner認為，零工經濟的興起為社會帶來正面影響，但其負面影響也不容忽視，「尤其在疫情隔離期間，負面影響被放大了。許多工人沒有獲得應得的公平酬勞，也沒有醫療保險。」
Uber、foodpanda等公司，對外宣稱司機與外送員是自僱者（self-employed），與公司沒有僱傭關係，所以不享有退休金、育嬰假、職災保險等福利。這些工人缺乏法律保障，不僅薪資以接案數來計算，不適用勞基法規定的基本工資，且做白工的風險增加，如果客人臨時棄單，損失也將由外送員自行承擔。
近幾年許多國家開始重視零工經濟參與者的權益，大聲疾呼須重視相關法規的制定。今年2月，英國最高法院的裁決為新興的工作型態立下了里程碑，認定Uber駕駛為受僱者，有權享有勞工權利；5月Uber也宣布，與代表7萬名駕駛的英國總工會（GMB）達成第一項集體談判協議。
Brian Wagner表示，新興的科技重新分配了市場勞動力，「而我們所做的算是重新分配情感勞動。」因此，Postdates創立了「情感勞動費」的概念，希望喚醒社會大眾意識到零工經濟的工作者，正面臨不公平的待遇。他們以Postdates諷刺現代零工經濟不平等，像是人們付錢叫人替他們進行情感勞動，Ani Acopian表示，「這有點像是在看《黑鏡》（Black Mirror），但這卻是人們的真實生活。」
責任編輯：郭昱彣、蕭閔云
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