在纳德拉执掌后，微软不再强推自己的Windows系统，不再封闭自己的软件应用，而是采取更加开放的心态，将自己的应用在各个操作系统上流通。据统计，在2017年，微软就已经发布了超过100款iOS应用。
不仅如此，纳德拉将微软的5个业务部门调整为3个，并且建立了一个庞大的云计算业务——Microsoft Azure。着重转向云计算生产协作工具，将微软定位为全球最大云计算软件销售商，成为专注于云、移动计算和人工智能的技术先锋。
2018年，一位曾在微软工作了17年的前员工蒂姆·施耐德在Medium上发文表示，Windows业务已经不再是微软的核心业务。
在纳德拉的指挥下，微软一路高歌猛进，时隔17年后，微软2017年的市值突破6000亿美元，仅仅两年后的2019年，在微软IPO 33年后其市值首次达到1万亿美元。而在2021年6月22日美股盘中，微软股价一度上涨1.2%，使其成为继苹果之后美国第二家市值突破2万亿美元的公司。也就是说，微软创造了继苹果之后，两年增长1万亿美元市值的又一个神话。
上述微软的前高管称，纳德拉带领下的微软有何不同，在鲍尔默掌舵时期，微软的很多项目被叫停，比如适用于iPad的微软Office软件项目。纳德拉担任首席执行官之后，马上给这些项目打开绿灯，使他们得以顺利进入市场。鲍尔默此前曾拒绝发布适用于iPad的Office项目，该项目的负责人选择离开了公司。在纳德拉的领导下，微软已经引进了很多核心技术，包括把Cordana语音识别技术引入iOS和安卓设备等所有主要平台。
吴军表示，微软的兴衰可以用两句话来概括。第一，它兴起于个人电脑的浪潮，同时随着这次浪潮已接近尾声，而进入发展的中年时代。第二，它过强的桌面软件的基因，使得它无法站到互联网时代的浪潮之巅，也错过了以智能手机为核心的移动互联网时代。今天的微软仍然是世界上最赚钱的公司之一，这仅仅是因为个人电脑的浪潮还没有完全过去，处在这一波浪潮之巅的微软即使不做任何事，每年也能从Windows和Office上收取大量的软件授权费。但是，这些辉煌已经成为过去。它今后能否真正第二次起飞，在很大程度上取决于它能否利用云计算实现从软件企业到互联网企业真正的转型。
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