なぜ「システム

コロナが広がり始めた時、リモートワーク（在宅勤務）への適応は、会社によって明暗が別れた。リモート会議システムや、インターネット上で共同作業をすすめるツールを速やかに整え、オフィスと変わらないレベルで在宅勤務ができるようになった会社もあった。一方で緊急事態宣言から何ヶ月たっても、出社せざるを得ない会社も多くあった。上司との相談やハンコを押す仕事が会社でなければできなかったからだ。
これは小さめのITプロジェクトをスピーディにやり遂げる組織力が試された事例だった。自社専用のシステムを作り込まなくてもよいので、プログラミング能力は必要ない。むしろ自社のビジネスに一番フィットする製品を選んだり、使い方のルールやガイドラインを決めるなど、「適切にITを使いこなす力」が勝負を分けた。
ビジネスを止めないために予定外の出費でも急いで投資を決断したり、社員がツールをスマートに使いこなすフットワークの良さも問われた。これらは広い意味で「システムを作らせる技術」の一部である。
かたやDXは「デジタルの力を使って、ビジネスを抜本的に変革しよう！」といった変革を指す。このこと自体は当然重要なのだが、バズワード（流行り言葉）になってしまっているのが実態だ。
DXの本質を理解していない社長が「我が社もとにかくDXに取り組め！」と号令をかけると、現場はそれに従わざるを得ない。

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