티웨이항공, LCC 부문 글로벌고객만족도 7년 연속 '1위' : 100세시대의 동반자 브릿지경제
입력 2021-07-08 13:04 티웨이항공은 글로벌고객만족도(GCSI) 조사에서 7년 연속으로 저비용항공사(LCC) 부문 1위에 올랐다고 8일 밝혔다. 글로벌경영협회가 주관하는 GCSI는 다국적 컨설팅그룹인 일본능률협회컨설팅에서 고객 만족도를 평가해 내놓는 지표다. 고객 만족 요소, 고객 가치, 글로벌 역량 등을 평가해 매년 부문별 최우수 기업을 선정한다. 티웨이항공은 △소비자 품질 만족도 △고객 가치 △글로벌 역량 △충성도 등 항목에서 높은 평가를...