Why Baldrige? Reflections of a Retired New England Business Leader

Larry Smith
Credit:
Larry Smith
Laurence (“Larry”) Smith is a long-time advocate of quality and systems-thinking-based management of U.S. businesses. In the early 1980s, while he was leading a chamber of commerce in northeastern Massachusetts, Smith recognized “the need for a transformation of American management,” he told me recently. A learning experience that inspired him to appreciate a holistic, systems view of business leadership and management was a four-day workshop his chamber sponsored in his community by the late Dr. W. Edwards Deming. “I learned to think of quality as a 360-degree process that includes quality of life,” Smith recalled recently.

Related Keywords

Japan ,United States ,Washington ,Massachusetts ,America ,American ,Laurence Larry Smith ,Larry Smith ,W Edwards Deming ,Malcolm Baldrige National Quality ,Baldrige Program ,Massachusetts Council For Quality ,Citation Program For Private Sector ,Us Chamber ,Western Electric ,Bell Labs ,Baldrige Award ,Baldrige Criteria ,Performance Excellence ,Baldrige Excellence Framework ,Total Quality Management ,Malcolm Baldrige National Quality Awards ,World War ,Citation Program ,Private Sector Initiatives ,Innovative Management ,Baldrige Quest ,Massachusetts Council ,Coast Guard ,ஜப்பான் ,ஒன்றுபட்டது மாநிலங்களில் ,வாஷிங்டன் ,மாசசூசெட்ஸ் ,அமெரிக்கா ,அமெரிக்கன் ,லாரன்ஸ் லாரி ஸ்மித் ,லாரி ஸ்மித் ,டப்ல்யூ எட்வர்ட்ஸ் டெமிங் ,மாசசூசெட்ஸ் சபை க்கு தரம் ,மேற்கோள் ப்ரோக்ர்யாம் க்கு ப்ரைவேட் துறை ,எங்களுக்கு அறை ,மேற்கு மின்சார ,மணி ஆய்வகங்கள் ,செயல்திறன் சிறப்பானது ,மொத்தம் தரம் மேலாண்மை ,உலகம் போர் ,மேற்கோள் ப்ரோக்ர்யாம் ,ப்ரைவேட் துறை முயற்சிகள் ,புதுமையானது மேலாண்மை ,மாசசூசெட்ஸ் சபை ,கடற்கரை காவலர் ,