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短视频出海之战:魔力的算法,万能的烧钱_创事记_新浪科技_新浪网


  据快手2021Q1财报数据,其海外主要产品Kwai、Zynn和SnackVideo 分别剑指拉美、北美(后转中东)和东南亚市场,且Kwai和SnackVideo已经在当地市场成功跻身第一梯队,Zynn以及编辑应用Vstatus 也拥有一些忠实用户。
  四大产品的合力之下,快手海外业务 2021 年 Q1 的平均 MAU 超过 1 亿,并在 2021 年 4 月进一步增长至 1.5 亿。而这四款产品,也正对应着快手针对海外市场的四次“快攻”。
  2017年4月底的双周会上,快手CHO(首席人事官)贲国肖宣布,公司工作时间从五一开始改为早九点半至晚七点,一周工作五天,非必要不加班。此消息一出,公司全体员工欢呼雀跃。正是在这种上班节奏中,快手海外团队开始独立运营。
  彼时,快手在国内一骑绝尘,请了猎豹移动前CMO刘新华担纲首席增长官,负责国际化业务,产品Kwai 进入巴西、印尼、泰国、俄罗斯和韩国等市场。而此时抖音虽还名不见经传,却已在知春路上启动了全员996,昼夜不停加速追赶。
  佛系的快手初试国际化业务,靠着明星引流和大规模广告投放取得了一定成绩,进驻韩国市场不到一个月时间,Kwai突破了1000万下载量,2018 年上半年,甚至位居当地Google Play 和 App Store 下载量榜单第一。
  可没有建立适合用户留存的社区,Kwai表现出对广告投放极大的依赖性,一旦投放量有所下滑,用户量就会快速流失。经过最初几个月烧钱换流量后,Kwai开始收缩规模,佛系生长。
  正好此时,TikTok靠着收购美国短视频社区 Flipagram 和 Musical.ly,迅速在北美站稳脚跟,随即便转向Kwai的主阵地东南亚。2018年1月,TikTok 登陆泰国 App Store 总榜第一,5月在越南 Google Play 和 App Store 拿下双榜第一。
  自此,快手第一轮海外市场快攻失去先机,Kwai 下载量锐减,刘新华离职,海外化团队大量转岗,业务线人去楼空。
  2019年中旬,快手再次重启国际化业务,负责人定为创始人之一的程一笑和原滴滴事业部总经理邵凯,鼓励员工转岗到国际化业务部的公告,贴的到处都是。
  同期,快手在国内发动了著名的“K3战役”,宿华的精力全部用在冲刺3亿DAU上,海外市场战略不了了之,只有Kwai 在巴西的700 万日活用户还值得一说。
  好不容易K3战役告捷,快手在2020年5月第三次冲击国际市场,推出与TikTok相似度较高的产品Zynn,登陆字节海外市场的核心——北美。
  因为缺了先发优势,快手兵行险招,靠现金补贴吸引流量,结果被Google Play以违背开发者平台原则为由下架,调整后重新上架的Zynn没了现金补贴,失去了对用户的吸引力。
  虽然Zynn发展不得意,快手失去美国市场,但此时的Kwai 已在巴西积累了 1200 万用户,这在局部威胁了字节在海外市场扩张。为了进一步提高拉美和东南亚地区的市占率,快手于今年年初开始有针对性的布局第四次快攻,从巴西、印尼两国扩展到整个拉丁美洲和东南亚。
  据晚点LatePost消息,2021 年,快手为海外扩张准备了 10 亿美元预算,头三个月就花了至少 2.5 亿美元,4 月再花了近 1 亿美元。为了和快手打擂台,字节跳动CFO、TikTok全球CEO周受资上任之后,也不吝投入加入巴西战场,说:“快手烧多少、我们也烧多少。”
  两家公司都把补贴作为主要获客手段,真金白银的补贴激励之下,Kwai5 月初巴西市场日活超过 2300 万,同比增长100%,SnackVideo日活用户也增长至 900 万,快手产品矩阵日活总量累计超过3000万。
  而字节跳动这边,5月时TikTok 在巴西的日活用户量还不到3000 万,略逊快手一筹,没多久便迎头赶上,6月初 TikTok 巴西市场月活用户就增加至4000 万人,印尼超过4500 万人,总量超过快手。
  不过,总体来看,快手的出海用户总量虽然不及字节跳动,但与其他相似产品相比依然表现可圈可点,经过几次血战,积累起海外1.5亿月活用户。
  
  今年开年,快手募资413亿港元登陆港交所,背负着千万股民的期待,首日高开193%。不过快手亏损多年,想获得二级市场的认可和支持,并不容易:要么快手保持用户的高速增长,要么自证公司的盈利潜质。
  不过,据快手2021年Q1财报披露,快手国内主站日活用户为 2.95 亿,比去年同期增加了 4000 万,增长遭遇瓶颈。而另一方面,快手在商业化进展方面要好于用户增长,2017年到2020年营业收入高速增长的同时,净亏损在不断收窄。不过2021年Q1的净亏损却突然扩大,导致其财报发布后,市值蒸发1000亿港币。
  短视频领域在国内早已是一片红海,为了创造新的增长点,快手将希望寄托于广袤的海外市场。在那里,全球45亿网络用户的市场更加诱人。
  帮助快手实施海外“三步走”战略(选址砸钱、用户留存、流量商业化)的是前滴滴国际化事业部COO(首席运营官)仇广宇。2020年8月,仇广宇加入快手,成为国际化业务的实际负责人,滴滴此前出海也是首选拉美地区。
  开头总是走的轰轰烈烈,快手出海的第一步,总是高举高打、烧钱获客。财报显示,快手今年一季度共花费110多亿元用于营销、获客,接近其收入的65%,获客成本高达265元。
  不过其海外用户活跃度,却不如国内。据快手2021年Q1财报披露,其海外市场平均月活跃用户为 1.5 亿,可日活-月活比只有 30%,为国内主站的一半。
  对比来看,似乎快手拓展海外市场4年,商业逻辑还停留在吸引流量的第一阶段。用户留存、社区打造,还未取得实质性进展,更遑论国际市场的商业化发展了。
  从现目前的情况来看,快手国际市场的商业化发展首先需要面对这个问题:
  用户的广告价值会随着地区的变化而变化,而在所有地区中,北美和欧洲是所有广告主眼中的“圣地”,这是当年字节跳动出海首选北美的主要原因之一。而面对如此情况,即便快手盘踞拉美市场,能带来的广告收入也很难媲美TikTok。
  逐渐去家族化的快手,出现一丝营收调整的转机。从快手的营收结构上看,直播、线上营销服务以及其他业务是其三大收入来源,此前直播业务贡献收入最多,2020年该业务占总收入比重为72.3%,2021年Q1该比重下降为42.6%,线上营销的收入比例首次超过50.3%。国内商业化转变的试水成功,或许为其海外业务的变现提供一个可参考的逻辑。
  

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