Page 28 - சிவில் விமான போக்குவரத்து அதிகாரம் ஆஃப் சிங்கப்பூர் News Today : Breaking News, Live Updates & Top Stories | Vimarsana

Stay updated with breaking news from சிவில் விமான போக்குவரத்து அதிகாரம் ஆஃப் சிங்கப்பூர். Get real-time updates on events, politics, business, and more. Visit us for reliable news and exclusive interviews.

Top News In சிவில் விமான போக்குவரத்து அதிகாரம் ஆஃப் சிங்கப்பூர் Today - Breaking & Trending Today

Singapore Airlines to revamp customer relationship management


Singapore Airlines to revamp customer relationship management
© Provided by Singapore Business Review
Singapore Airlines (SIA) is set to develop and implement a new customer case and knowledge management system, leveraging its partner customer relationship management firm Salesforce.
The new system, 1Point, will help enhance travel experience by supporting consistent and more personalised service across various ground-based customer touch points. It will be deployed across SIA s contact centres and customer feedback handling units globally from late 2021.
1Point is a dynamic management tool that offers a contextual and holistic view of customer interactions through a single interface.
Service agents will have access to the relevant information, including those related to each customer s previous interactions, at every step. This facilitates quicker decision-making, and allows them to preempt a customer s needs more efficiently, SIA said. ....

Singapore General , Aviation Development Fund , Civil Aviation Authority Of Singapore , Singapore Airlines , Singapore Business , Marvin Tan , Civil Aviation Authority , Aviation Development , சிங்கப்பூர் ஜநரல் , விமான போக்குவரத்து வளர்ச்சி நிதி , சிவில் விமான போக்குவரத்து அதிகாரம் ஆஃப் சிங்கப்பூர் , சிங்கப்பூர் விமான நிறுவனங்கள் , சிங்கப்பூர் வணிக , மார்வின் பழுப்பு , சிவில் விமான போக்குவரத்து அதிகாரம் , விமான போக்குவரத்து வளர்ச்சி ,

Singapore to accept pre-departure Covid-19 PCR test results on IATA Travel Pass from 1 May


Share
8 hours ago
Sign up here for GlobalData s free bi-weekly Covid-19 report on the latest information your industry needs to know.
Singapore has decided to accept the pre-departure Covid-19 PCR test results on the IATA Travel Pass from next month.
This move comes after Singapore Airlines successfully implemented the International Air Transport Association (IATA) Travel Pass mobile application pilot on its flight to London, UK, last month.
Starting 1 May, passengers travelling to Singapore can share pre-departure Covid-19 PCR test results through IATA Travel Pass during check-in, and on arrival at the immigration checkpoints at Changi Airport.
The initiative is part of the ongoing collaboration between the Civil Aviation Authority of Singapore (CAAS) and IATA to offer enhanced travel experience amid the pandemic through digital certificates of Covid-19 tests. ....

Singapore General , United Kingdom , City Of , Kevin Shum , Willie Walsh , Civil Aviation Authority Of Singapore , International Air Transport Association , Singapore Airlines , Changi Airport , Terence Ong , Travel Pass , Civil Aviation Authority , சிங்கப்பூர் ஜநரல் , ஒன்றுபட்டது கிஂக்டம் , நகரம் ஆஃப் , கெவின் ஷம் , வில்லி வால்ஷ் , சிவில் விமான போக்குவரத்து அதிகாரம் ஆஃப் சிங்கப்பூர் , சர்வதேச அேக போக்குவரத்து சங்கம் , சிங்கப்பூர் விமான நிறுவனங்கள் , டெரன்ஸ் ஓங் , பயணம் பாஸ் , சிவில் விமான போக்குவரத்து அதிகாரம் ,

Singapore Airlines to move to new customer case system to raise service standards


Singapore Airlines to move to new customer case system to raise service standards
Toggle share menu
Advertisement
Singapore Airlines to move to new customer case system to raise service standards
A Singapore Airlines Airbus A330-300 plane takes off behind one of the airline s Boeing 787-10 Dreamliners at Changi Airport on Mar 28, 2018. (File photo: Reuters/Edgar Su)
06 Apr 2021 12:50PM)
Share this content
Bookmark
SINGAPORE: Singapore Airlines (SIA) is taking steps to raise its service standards by moving to a new customer case system that will support “consistent and more personalised service”, the airline said on Tuesday (Apr 6).
SIA has engaged customer relationship management firm Salesforce to develop and implement its new customer case and knowledge management system. ....

Singapore General , Aviation Development Fund , Salesforce Service Cloud , Civil Aviation Authority Of Singapore , Singapore Airlines , Service Cloud , Mulesoft Anypoint Platform , Marvin Tan , Civil Aviation Authority , Aviation Development , Digital Technology , சிங்கப்பூர் ஜநரல் , விமான போக்குவரத்து வளர்ச்சி நிதி , விற்பனையாளர் சேவை மேகம் , சிவில் விமான போக்குவரத்து அதிகாரம் ஆஃப் சிங்கப்பூர் , சிங்கப்பூர் விமான நிறுவனங்கள் , சேவை மேகம் , மார்வின் பழுப்பு , சிவில் விமான போக்குவரத்து அதிகாரம் , விமான போக்குவரத்து வளர்ச்சி , டிஜிட்டல் தொழில்நுட்பம் ,